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스마트스토어 vs 자사몰, 쇼핑몰제작 필요한 이유 1)플랫폼 종속이 진짜 무서운 이유우리는 왜 플랫폼에 종속되어 판매하고 있는 것일까요?마케팅 때문이죠. 마케팅이 자신있고 자사몰로도 매출 늘릴 수 있다면, 굳이 플랫폼 종속적으로 판매하고 있지 않을거에요. 자 생각해 봅시다. 경쟁사들은 이미 오픈마켓도 자사몰도 모두 하고있어요.자사몰 관리가 어려워서 안해야겠어~ 난 편하게 오픈마켓에서만 판매할래이런식으로 말이죠. 그런데 이런 생각을 하는것 부터 이미 경쟁사에서 밀리고 있는 것 입니다. 매출 뿐만 아니라 점유율 등앞으로의 성장성까지 모두요.네이버 알고리즘 한 번 바뀌면 매출이 30% 빠지는 경험, 한 번씩 다 있으시잖아요. 쿠팡 수수료가 갑자기 오르면 협상력이 0이고요. 결국 우리는 플랫폼이 정해주는 룰에서만 움직이는 거예요.​2)자사몰은 시간이 만드는 자..
온라인 사업 11년차의 쇼핑몰 솔루션 이야기-5 쇼핑몰디자인에 관련된 이야기 웹사이트 디자인, 특히 쇼핑몰 디자인은 많은 이들의 고민거리입니다.일반적으로 기능 구현이 필요한 웹사이트나 홈페이지의 경우, 디자인의 초점은 브랜드의 톤앤매너와 전반적인 '느낌'에 맞추어집니다. 하지만 이러한 추상적인 목표는 명확한 소통을 어렵게 만들기 때문에, 실무 프로젝트에서는 종종 구체적인 레퍼런스 사이트를 요구받게 됩니다. 때로는 레퍼런스를 그대로 따르는 것이 오해를 줄이고 프로젝트를 올바른 방향으로 이끄는 가장 수월한 방법이 되기도 합니다.​이처럼 브랜드 정체성을 명확히 시각화해야 하는 자체 개발 프로젝트는 평범함을 넘어서야 하기에 자연히 높은 비용이 책정됩니다. 이에 대한 대안으로 카페24, 고도몰, 아임웹과 같은 솔루션사들은 디자인 템플릿을 제공하고 있습니다. 그..
온라인 사업 11년차의 쇼핑몰 솔루션 이야기-4 솔루션 선택 전, 운영이란 것을 고려해보셨나요?​안녕하세요. 지난 예고처럼 오늘은 운영적인 측면 비교입니다.그간 바쁘게 지내느라 손이 뜸했는데, 제 글을 기다려주신 분들께는 감사드리고, 또 도움이 되었다고 말씀해주시는 분들께는 더욱 힘이 됩니다. 오늘은 쇼피몰 솔루션 중 대표적인 2개의 플랫폼 카페24와 고도몰의 운영적인 측면에서 비교를 해보려고 합니다.카페24는 퍼블리셔 친화적많은 웹 에이전시들이 카페24를 다룹니다.그중에는 개발 경험이 거의 없는 분들도 있습니다. 마크업 언어로 간단히 꾸며주는 수준이어서 사실 개발자라기보다 퍼블리셔에 가까운 역할을 하죠. 카페24가 웹에이전시에게 좋은 이유는 명확합니다.이미 디자인 레퍼런스가 풍부하다.수정과 제작이 비교적 쉽다.그들의 목표는 빠르게 만들어주고 수익을 ..
온라인 사업 11년차의 쇼핑몰 솔루션 이야기-3 쇼핑몰 1세대가 만들어낸 생태계의 두 얼굴​지난 예고처럼 오늘은 카페24가 1위가 된 이유, 그리고 카페24와 고도몰 솔루션의 포지셔닝, 간단한 변천사 등에 대해 설명하겠습니다.카페24가 1위가 된 이유과거에는 수많은 쇼핑몰 솔루션이 존재했지만, 결국 시장의 1위를 차지한 것은 카페24였습니다.그 핵심 요인은 바로 비용 부담이 없는 낮은 진입장벽이었죠.지금은 흔히 사용되는 전략이지만, 당시에는‘먼저 무료로 경험하게 해주고 이후에 수익 모델을 고도화하는 방식’은 꽤나 혁신적이었습니다.쇼핑몰 1세대 시절, 운영자들은 지금처럼 정보가 넘쳐나는 환경에 있지 않았습니다.믿을 수 있는 곳은 고객센터뿐이었고, “망해도 큰 부담 없는 솔루션”이라는 점은 창업자들에게 엄청난 매력으로 작용했습니다.당시의 쇼핑몰 창업 환경..
온라인 사업 11년차의 쇼핑몰 솔루션 이야기-2 안녕하세요. 청계산소녀입니다.지난번 예고드린대로 쇼핑몰 솔루션 두번째 시간입니다.오늘은 전체적인 솔루션들의 특징들을 좀 살펴보려고 합니다.요즘 사람들이 가장 많이 찾고 저조차도 이 정도가 대표적일 수 있다 싶은 솔루션을 뽑아봤어요.​​카페24고도몰아임웹가격무료무료단 DB접근이 가능한 pro버전은 월 33,000원유료앱 생태계많음보통적음확장성낮음높음매우낮음디자인쉬움보통아주 쉬움쇼핑몰 설정쉬움쉬움쉬움게시판에디터좋음보통좋음트래픽 안정성높음높음보통​위 표에 대해 결론을 내리자면, 다음과 같습니다.​[디자인] 쇼핑몰 디자인을 직접 바꿔야 해 => 아임웹, 카페24, 고도몰요즘 디자인 많이 변경하는 분들 있죠. 특히 A/B테스트를 통해 랜딩페이지 개선도 많이 하기도하구요.아무래도 손 쉽게 디자인 할 수 있는 아임웹..
온라인 사업 11년차의 쇼핑몰 솔루션 이야기-1 흠 벌써 온라인 사업을 한지 어느덧 11년?정도 된 것 같습니다.워낙 고인물을 넘어 썩은물도 즐비하는 온라인판에 제 경력이 길다고 할수도 짧다고 할 수도 있는 경력이랄까요?하지만 웹에이전시와 개발 그리고 쇼핑몰 및 마케팅 운영까지 모두 경험해 본 저로써는 어느 누구보다 독보적인 솔루션에 대한 분석력과 운영경험에 대해서 이야기하라고 하면 자신감있게 말할 수 있을 것 같습니다.처음에는 저는 쇼핑몰을 접할 때 카페24부터 접했었어요. 하지만 그 시절에도 약간 특별한 기능을 위한 자체개발에 있어서 너무 부족하다고 느껴서였을까요? 그래서 거의 1년만에 이나무 시즌4(독립몰)을 구매해서 운영했어요. 뭐 그 당시에 이들말고도 cgi 자체제작 몰등 독립몰에 대한 사람들의 열망으로 인해 다양한 선택사항이 있었어요.그렇지..
고도몰 대규모 업데이트 했네요 (+성장에 도움될 포인트 정리) 2편 고도몰 대규모 업데이트 1편에 이어 2편 소식을 전해드리겠습니다!​비용은 줄이고 — SSL이 드디어 무료가 됐습니다고도몰 오래 써보신 분들은 아실 텐데, SSL 보안서버가 원래 유료였습니다. 예전에는 별도로 SSL 인증서를 신청해야 했고, 상담 후 가격이 결정되는 구조였죠. 외부에서 발급받은 인증서를 설치하려 해도 별도 설치비가 붙었고, 절차도 꽤 번거로웠습니다.그런데 이번 업데이트에서 도메인 연결만 하면 SSL이 무료로 자동 적용되도록 바뀌었습니다. 자동 갱신까지 됩니다.이게 단순히 연간 몇만 원~십몇만 원 아끼는 문제가 아닙니다. SSL이 만료되면 브라우저에 '안전하지 않은 사이트' 경고가 뜨는데, 결제 직전에 이 경고를 보고 이탈하는 고객이 생각보다 많거든요. 갱신 시점을 놓쳐서 하루이틀 사이트가 ..
고도몰대규모 업데이트 했네요 (+성장에 도움될 포인트정리) 1편 요즘 쇼핑몰 운영하시는 분들 사이에서 고도몰 얘기가 꽤 나오고 있어서, 저도 한번 정리해봤습니다.NHN커머스에서 운영하는 쇼핑몰 솔루션 고도몰이 대규모 업데이트를 진행한다고 하는데요. 이번에는 단순 기능 추가가 아니라, 아예 '매출 성장'이라는 키워드를 중심으로 솔루션 전체를 재정비한 느낌이었습니다.특히 이번 업데이트가 눈에 띄는 이유는, 타겟 자체가 달라졌다는 점입니다. 예전에는 "쇼핑몰 처음 만들어볼까?" 하는 초보 창업자 위주였다면, 이번에는 이미 매출이 나오고 있는 미들급 셀러, 그러니까 스마트스토어나 오픈마켓에서 어느 정도 팔고 있는데 자사몰로 확장하고 싶은 분들을 정조준한 느낌이었습니다.매출 성장을 위한 기능들이 꽤 실속 있습니다​CRM 마케팅 — 솔직히 CRM-SALES 전문 솔루션이 아니라..

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